Expresi, Bontang – Semangat untuk menjawab tantangan digitalisasi layanan publik ditunjukkan secara nyata oleh para Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang.
Mereka tidak sekadar menjalani ujian formalitas, tetapi membuktikan kesiapan dengan menciptakan lima inovasi digital yang siap diimplementasikan demi peningkatan efisiensi dan transparansi.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, tidak menahan untuk mengungkapkan kebanggaannya. “Ini menunjukkan kesiapan mereka menghadapi era digitalisasi pelayanan,” ucap dia belum lama ini.
Dari lima CPNS yang bertugas di DPMPTSP, masing-masing berhasil melahirkan satu gagasan inovatif.
Kelima ide ini akan diwujudkan sebagai solusi nyata untuk mempermudah masyarakat dan meningkatkan akuntabilitas internal.
Lima Solusi untuk Era Digital
Salah satu inovasi yang paling menarik perhatian adalah Digital Archive Barang Belik Daerah (Dirgada).
Aplikasi ini dirancang untuk mengatasi masalah pengarsipan aset daerah secara konvensional, menggantinya dengan sistem database digital yang efisien, mudah diakses, serta menjadi pilar penting untuk mendukung transparansi dan akuntabilitas pengelolaan aset daerah.
Untuk meningkatkan pengalaman di Mal Pelayanan Publik (MPP), hadir dua inovasi yang berfokus pada informasi dan branding.
Microsite Informasi Gerai Layanan MPP menjadi media publikasi digital yang komprehensif. Melalui situs mini ini, masyarakat dapat mengetahui detail jenis layanan yang tersedia sebelum berkunjung, memastikan waktu mereka lebih efisien dan perjalanan lebih nyaman.
Melengkapi informasi publik, Optimalisasi Instagram MPP digagas untuk memperkuat branding layanan publik secara visual.
Dengan perencanaan konten yang lebih terstruktur dan informatif, akun Instagram MPP dirancang menjadi lebih menarik dan interaktif, mendekatkan layanan pemerintah dengan gaya komunikasi yang disukai generasi muda.
Di dalam area MPP, hadir pula solusi navigasi canggih berupa Aplikasi Website Pengunjung Menuju Gerai MPP Digital. Aplikasi pemetaan ini dirancang untuk memandu pengunjung menemukan lokasi gerai yang mereka tuju dengan cepat.
Tidak hanya itu, aplikasi ini juga membantu petugas dalam menganalisis arus pergerakan pengunjung di seluruh area MPP.
Terakhir, untuk memecahkan kendala jarak dan waktu, para CPNS meluncurkan Teman Responsif Perizinan Anda (Tera).
Tera merupakan platform konsultasi digital yang dirancang cepat dan interaktif. Melalui platform ini, masyarakat dapat memperoleh informasi perizinan yang akurat tanpa perlu membuang waktu untuk datang langsung ke kantor.
“Semua ide ini mencerminkan semangat ASN muda yang inovatif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ucap Kadis. (Adv)
Tinggalkan Balasan