EXPRESI.id, BONTANG – Milenial mungkin salah satu kelompok usia dengan konsumen yang paling aktif, tetapi masa depan brand sedang dibentuk oleh Generasi Z. Mereka adalah individu-individu yang lahir setelah tahun 1994. Mereka berbeda dengan Generasi Y karena mereka tidak dibiarkan sendiri dalam keinginan untuk mengubah dunia dan tidak seperti orang tua mereka, Generasi X yang terkenal, mereka berada di tengah-tengah antara idealisme dan materialisme. Dilansir melalui Entrepreneur, Generasi Z adalah generasi yang sepenuhnya digital.
Mereka dapat mengelola lebih dari satu layar dalam satu waktu, mereka belajar secara otodidak dan belajar dari internet, mereka kreatif dan karena mereka tumbuh di lingkungan ekonomi yang sulit – seperti krisis keuangan tahun 2008-, mereka biasanya mandiri.
“Generasi Z adalah orang-orang muda yang berorientasi pada tujuan (berprestasi), mereka menganggap hidup mereka sebagai level (karena mereka tumbuh dengan video game) dan mereka cenderung sangat reaktif terhadap dunia mereka,” kata Jennifer Medina, Kepala Inovasi dan Intelijen dari badan penelitian Big Foot. Tidak seperti milenial yang menggunakan media sosial untuk berbagi informasi, Gen Z suka memanfaatkan berbagai platform untuk menghasilkan konten mereka sendiri. Dan mereka sepenuhnya responsif terhadap strategi pemasaran digital.
Kelompok yang merupakan kelompok 25,9 persen dari populasi dunia ini, masih belum memiliki daya beli yang besar, tetapi brand harus memperhatikannya untuk memastikan ketahanan di pasar.
Para ahli membuat daftar 4 tip bagi brand untuk menjalin hubungan dengan generasi ini:
1. Pelajari “bahasa Z”
2. Bangun brand yang berorientasi pada Gen Z
3. Pahami bahwa ada “mata uang” lainnya
4. Bangun hubungan yang erat
Mereka mencari pengalaman berbelanja yang tak terlupakan yang membantu mereka melakukan hal lain. Misalnya, sepatu Tomsyang memenangkan hati generasi ini dengan menawarkan alas kaki untuk orang-orang yang berada dalam kondisi sulit untuk setiap pembelian. Gen Z sangat peka terhadap apa yang terjadi di dunia mereka, tetapi mereka ingin menghasilkan perubahan dengan cara yang praktis.
