EXPRESI.co, BONTANG – Antusiasme masyarakat yang tinggi dalam mendaftar Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) 2024 mengalami kendala teknis, terutama dalam penggunaan layanan e-materai.
Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Bontang, Sudi Priyanto, mengungkapkan bahwa gangguan ini berdampak pada pelamar di berbagai instansi.
“Kami masih mengalami kendala dalam pengunduhan dokumen dan penggunaan e-materai. Masalah ini juga dirasakan oleh instansi lain,” ujar Sudi pada Kamis (5/9/2024).
Sudi menambahkan bahwa pihaknya telah melaporkan kondisi ini kepada Panitia Seleksi Nasional (Panselnas) melalui Kantor Regional (Kanreg) VIII Badan Kepegawaian Negara (BKN) di Banjar Baru, Kalimantan Selatan.
Gangguan ini terjadi akibat lonjakan penggunaan layanan e-materai menjelang penutupan pendaftaran CASN. Perusahaan Umum Percetakan Uang Republik Indonesia (PERURI) selaku penyedia layanan e-materai menjelaskan bahwa tingginya jumlah pengguna dalam beberapa hari terakhir menyebabkan antrian panjang dan perlambatan akses.
Melalui unggahan di akun Instagram resmi, PERURI menyatakan pihaknya tengah berupaya memulihkan layanan dan meningkatkan kapasitas infrastruktur. Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen memberikan pembaruan secara berkala.
“Semoga layanan e-materai segera pulih. Kami masih menunggu arahan resmi dari Panselnas,” tutup Sudi. (*)
