EXPRESI.co, BONTANG – Akun Google seperti Gmail, Foto, dan Google Play tak bisa dibuka ketika lupa password atau kata sandi dan pun nama pengguna. Untuk bisa membuka akun, Anda harus memulihkan akun tersebut. Terdapat cara memulihkan akun Google saat lupa password.
Terdapat tiga cara untuk memulihkan akun Google dengan mudah. Pertama, menjawab pertanyaan keamanan. Kedua, memberikan alamat email pemulihan atau email alternatif. Ketiga, menggunakan nomor telepon.
Pertanyaan-pertanyaan ini sudah diberikan saat pertama kali membuat akun. Oleh karena itu, ingat kembali jawaban yang Anda berikan saat membuat akun terkait pertanyaan keamanan, alamat email pemulihan, dan nomor telepon yang digunakan.
Berikut cara memulihkan akun google saat lupa password.
1. Menjawab pertanyaan kemanan Google
- Buka halaman pemulihan akun Google.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon pada kolom.
- Klik Next atau berikutnya.
- Pada tahap selanjutnya masukkan kembali password email Anda.
- Lalu klik Berikutnya.
- Pada tahap ini Google akan mengajukan sejumlah pertanyaan, pilih pertanyaan yang menurut Anda, Anda tahu atau kira-kira dapat menjawabnya.
- Jika jawaban Anda benar, Anda akan diminta untuk membuat password baru untuk log in ke akun Gmail Anda.
- Masuk kembali pada akun Google Anda dengan menggunakan password baru.
2. Memberikan alamat email pemulihan
- Buka halaman pemulihan akun Google.
- Masukkan alamat email Anda lalu klik tombol Berikutnya.
- Klik Coba Pertanyaan yang Lain.
- Google akan meminta Anda memasukkan alamat email pemulihan. Ketik alamat tersebut lalu klik tombol Kirim.
- Selanjutnya, Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email pemulihan.
- Buka email pemulihan Anda.
- Cari pesan masuk berisi kode verifikasi dari Google.
- Kembali ke halaman verifikasi dan masukkan kode verifikasi dari email pemulihan.
- Google kemudian akan meminta Anda memasukkan password baru. Masukkan password baru yang mudah diingat dengan kombinasi angka dan huruf.
- Masuk kembali pada akun Google Anda dengan menggunakan password baru.
3. Menggunakan Nomor Telepon
Nomor telepon merupakan cara terakhir yang bisa Anda coba untuk memulihkan akun Google. Pemulihan ini membutuhkan nomor telepon yang Anda cantumkan saat membuat akun Google.
- Buka halaman pemulihan akun Google
- Masukkan alamat email Anda, kemudian klik tombol Berikutnya.
- Setelahnya klik opsi Coba Pertanyaan yang Lain.
- Kemudian masukkan nomor ponsel yang Anda gunakan untuk mendapatkan kode verifikasi.
- Klik tombol Kirim SMS.
- Buka kotak masuk pesan pada ponsel.
- Kemudian masukkan kode verifikasi pada kolom verifikasi kode.
- Lalu klik tombol Berikutnya.
- Selanjutnya, Google akan meminta Anda memasukkan password baru.
- Klik Ubah Sandi.
- Masuk ke akun Google Anda dengan menggunakan kata sandi baru.
Itulah cara memulihkan akun Google saat lupa password. Saat memulihkan akun, masukkan password dan ingat baik-baik password Anda. Jangan berikan password pada orang lain.
