EXPRESI.co, BONTANG – Ngatbijan (51), seorang pasien yang setia menemani istrinya berobat di RSUD Taman Husada Bontang, mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang diberikan selama proses pengobatan.
Dia menyebutkan bahwa seluruh proses, dari pendaftaran hingga penjadwalan pemasangan ring untuk istrinya, berjalan lancar tanpa kendala. Pelayanan yang ramah dan efisien serta fasilitas yang semakin modern membuat Ngatbijan merasa sangat terbantu.
Meski seluruh biaya pengobatan ditanggung oleh BPJS, kualitas pelayanan tetap optimal, dan tidak ada kesulitan yang berarti selama pengobatan istrinya yang menderita penyakit jantung serta gangguan saraf lainnya.
Ngatbijan menambahkan, proses pengobatan istrinya juga berlangsung baik. Semua keluhan selalu segera ditangani oleh petugas rumah sakit.
“Saya merasa tenang karena penanganan di RSUD Taman Husada sangat baik. Semua layanan berjalan cepat, praktis, dan tanpa hambatan,” ujar Ngatbijan, Kamis 17 Oktober 2024.
Selain itu, Ngatbijan juga mengapresiasi fasilitas rumah sakit yang semakin modern dan efisien. Ia merasa pengobatan kini jauh lebih praktis dibandingkan beberapa tahun lalu ketika antrean panjang sering terjadi.
“Sekarang, dari pendaftaran hingga pengambilan obat, semuanya cepat. Ini berbeda sekali dengan dulu ketika masih banyak antrean panjang. Sekarang jauh lebih praktis,” imbuhnya.
Sementara itu, Humas RSUD Taman Husada Bontang, dr. Siti Aisyatur Ridha, menegaskan bahwa rumah sakit terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar pasien semakin nyaman.
“Motto kami adalah melayani sepenuh hati, dan kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Bontang,” kata dr. Ridha belum lama ini. (*)
Tinggalkan Balasan