EXPRESI.co, BONTANG – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) adalah satu dari puluhan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkot Bontang. OPD ini bertanggung jawab memayungi pengurusan berbagai perizinan, serta mendorong investor untuk berinvestasi di Bontang.
Sejak 15 Maret 2023, DPM-PTSP Bontang dikepalai Muhammad Aspiannur. Sebelumnya, OPD yang terletak di Jalan Awang Long, Kelurahan Bontang Baru, Kecamatan Bontang Utara ini dipimpin Plt Kepala Dinas, Lukman.
Hingga Juli 2024, DPM-PTSP Bontang setidaknya menyediakan 53 layanan, yang semua bisa diakses langsung publik melalui aplikasi Perizinan Digital (PD). Melalui aplikasi itu, publik bisa ajukan berbagai perizinan, mulai Andalalin, Amdal, izin praktik dokter, izin membuka apotek, hingga izin penyelenggaraan reklame.
Sementara untuk perizinan lain yang sudah diambil pemerintah pusat, semisal mengurus Nomor Induk Berusaha (NIB), warga bisa langsung masuk ke laman OSS-RBA di https://oss.go.id/.
Namun, bila menghadapi kendala, butuh konsultasi langsung, DPM-PTSP membuka layanan terpadu di Mall Pelayanan Publik (MPP) Pasar Taman Rawa Indah. Mereka buka selama hari kerja, Senin-Jumat. Pada Senin-Kamis, pelayanan dibuka pukul 08.00-15.00 Wita, dan Jumat 08.00-11.30 Wita. Mereka juga bisa dihubungi melalui nomor call center di 0811 4345 5757.
DPM-PTSP Bontang tidak saja mendorong kemudahan dalam mengurus berbagai perizinan. Selain itu, mereka juga berkomitmen publik nyaman ketika mengurus perizinan, terutama ketika itu dilakukan langsung di front desk mereka.
Komitmen memberi kenyamanan kepada publik ini bahkan tertuang dalam standar kompetensi layanan DPM-PTSP Bontang.
“Ini komitmen kami yang bukan saja mendorong kemudahan investasi, juga memastikan masyarakan nyaman dengan pelayanan dari petugas,” tegas Aspiannur. (Adv)
