EXPRESI.co, BONTANG — Mall Pelayanan Publik (MPP) yang terletak di Lantai 4 Pasar Taman Rawa Indah (Tamrin) mengintegrasikan pelayanan dari sejumlah lembaga, BUMD, OPD, hingga swasta. Semua disatukan di satu tempat sebagai upaya meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan, kenyamaman, dan keamanan.
Nah, salah satu layanan yang bisa dinikmati publik di MPP Pasar Tamrin ialah dari Perumda Tirta Taman Bontang.
Di konter layanannya di MPP, Perumda Tirta Taman setidaknya membuka 3 layanan publik. Ketiganya ialah loket pembayaran, pemasangan jaringan baru, dan pengaduan.
Ada dua staf Perumda Tirta Taman yang akan melayani warga di MPP Pasar Rawah Indah. Mereka berjaga sesuai jam operasional MPP, Senin-Jumat. Pada Senin-Kamis mulai pukul 08.00-16.00 Wita. Kemudian Jumat pukul 08.00-11.00 Wita. Bila Anda tak sempat ke lokasi, mereka juga membuka layanan konsumen melalui WhatsApp di nomor 081253787420 atau nomor telepon 0548-23555.
Sebagai tambahan, bagi yang ingin membuka jaringan baru, hanya dengan Rp2.355.000, sambungan air sudah bisa masuk rumah warga. Adapun persyaratannya ialah mengisi formulir fisik atau online, membawa materai Rp 10.000 dua lembar, dan fotokopi KTP. Pembayaran ini pun bisa dicicil, dengan DP 30 persen dari total pembayaran, dan program cicilan ini berlaku hingga akhir tahun.
Sebelumnya, Kepala DPM-PTSP Bontang, Muhammad Aspiannur mengatakan, penyatuan seluruh pelayanan di MPP Pasar Tamrin dilakukan guna mempermudah dan mendorong efisiensi layanan. Mengingat, di MPP juga terdapat OPD teknis, jadi masyarakat yang ingin mengurus perizinan tidak harus mundar mandir.
